Left
Right
У Вас есть вопрос?
Заполните форму и мы Вам ответим
Выберите направление
Откуда Вы о нас узнали?
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Click to order
Total: 
Ваше Имя
Ваш Email
Номер Вашего телефона
Откуда Вы о нас узнали?

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Наша цель – сделать обучение доступным и приятным.
Легкого обучения!
Будет ли в удостоверении/свидетельстве/дипломе прописано, что обучение проходило дистанционно?
Нет, такая информация нигде не обозначается, документы имеют ту же юридическую силу, что и документы о прохождении обучения в очном формате.
Когда будет отправлен мой документ?
Согласно положению, после окончания обучения на ваш электронный адрес в течение пяти рабочих дней отправляется электронный вариант документа, а бумажный — в течение десяти рабочих дней посредством АО «Почта России». Как только документ отправлен, мы вышлем Вам трек-номер, по которому Вы сможете отследить его движение.
Я прошёл (а) тему, а у меня значится, что тема/проверка пройдена не полностью.
Такая ситуация может возникнуть по нескольким причинам:
1. Во время прохождения Вами материала был сбой в Вашем интернет-соединении, поэтому в системе отобразилась не полная статистика прохождения. Попробуйте пролистать материал заново.
2. Возможно, Вы ответили не на все вопросы в проверочном задании, либо не набрали необходимое количество баллов. Вернитесь к упражнению/проверке и ответьте на все вопросы.

Если Вы попробовали оба метода, и это не сработало, зайдите во вкладку «вопросы и ответы», которая находится сверху Вашего курса, в выпадающем списке над строкой ввода выберите материал, с которым возникли сложности, и опишите проблему. Мы постараемся как можно быстрее Вам помочь.
Я прохожу курс профессиональной переподготовки, закончил (а) модуль, а следующий не открывается.
Стандартный срок прохождения курсов профессиональной переподготовки 3 месяца. Каждый курс разбит для удобства на модули, к которым стоят определенные сроки изучения. Обратите внимание на дату, с которой будет открыт следующий модуль, она обозначена сразу под названием модуля.
Уверен (а), что правильно отвечаю на тест, а система пишет, что ответ неправильный.
Убедитесь, что задание прочитано верно, не упущены никакие нюансы. В некоторых заданиях представлен множественный выбор, т. е. ответ может быть не один.

Если действительно всё верно, сообщите нам про ошибку во вкладке «вопросы и ответы» с указанием конкретного материала. Будем благодарны, если Вы приложите скриншот ошибки: так мы сможем максимально быстро разобраться в причинах и оперативно всё исправить.
Хочу досрочно закончить/продлить срок обучения.
Сроки обучения прописаны в договоре, однако в отдельных случаях при наличии уважительной причины сроки обучения могут быть изменены. Свяжитесь с Вашим персональным менеджером, чтобы подобрать оптимальный вариант решения данной ситуации.

Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте заявку!
Персональный менеджер свяжется с Вами и проконсультирует по всем вопросам!
+7 (804) 555 12 55 (бесплатный)
+7 (499) 649 11 99 (московский)
Направление обучения
Откуда Вы о нас узнали?
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.