Методы эффективной социальной работы с пожилыми людьми

Сегодняшняя статья посвящена пожилым людям и коммуникациям с ними сотрудников социальных служб для оказания помощи. Мы поговорим об особенностях жизни людей преклонного возраста, с какими проблемами они сталкиваются, обсудим где (организации) и как (формы обслуживания) они могут получить социальную поддержку, а также перечислим действенные технологии и методики, которыми успешно пользуются представители социальных служб в своей профессиональной деятельности, некоторые из них рассмотрим более подробно. Поэтому, если Ваша будущая или уже действующая профессия имеет какое-либо отношение к социальной сфере, то в целях ознакомления рекомендуем уделить немного своего времени и изучить содержание данной публикации, уверены, что Вы обязательно подчерпнете для себя полезную информацию.

Пожилыми считаются люди в возрасте от 60-ти до 74-х лет, 75−90 лет — это уже старики, а старше 90-та относятся к долгожителям. Это социальная группа, которой в большей степени необходима помощь и поддержка. Взаимодействие с людьми преклонного возраста со стороны социальных служб должно строиться, опираясь на отличительные черты данной категории населения и проблемы, с которыми они сталкиваются в своей повседневной деятельности.

Как правило, существуют два основных аспекта, присущих образу жизни стариков:

Важной составляющей социального обеспечения пожилых выступает социальное обслуживание, характеризующееся работой социальных организаций, нацеленной на оказание всевозможной помощи (психологической, бытовой, материальной и т. д.) нуждающимся старикам и их скорейшей адаптации к новому ритму жизни. В отличии от пенсионного обеспечения социальное обслуживание отвечает не за материальную поддержку, а за урегулирование личных вопросов пожилых, касающихся, к примеру, восстановления прежних коммуникаций с окружающими или содействия в домашних делах (уборке, готовке) и т. д. Мы также подготовили таблицу, в которой детально расписаны функции социальных работников, посмотреть и скачать ее можно по ссылке.

Ниже перечислены организации, занимающиеся социальным обслуживанием представителей старшего поколения:
‣ геронтологические центры;
‣ комплексные центры социального обслуживания населения;
‣ центры социальной помощи на дому;
‣ центры психолого-педагогической помощи;
‣ дома престарелых;
‣ стационарные учреждения социального обслуживания;
‣ отделения дневного пребывания.

На практике реализованы 4 формы социального обслуживания:

Данный метод можно рассматривать с двух сторон: изучение пациентом своего генеалогического древа или самого исторического периода, в котором жили его предки. В итоге человек начинает осознавать свою значимость, видит смысл жить дальше, хочет сохранить воспоминания о своей семье и передать эти знания молодому поколению.

Включение в социальную группу — подбор подходящей для пожилого социальной группы (согласно образу жизни и интересам), помощь в приспособлении к новой среде с применением таких действенных технологий, как: социальная реабилитация, индивидуальное консультирование, своевременное предупреждение конфликтных случаев и их разрешение, если они все же возникли. Также на данном этапе можно добавить ресоциализацию (адаптация человека к новым реалиям с использованием методов поощрения, одобрения, убеждения) и психопрофилактику (смена обстановки, заведение новых знакомств и расширение круга общения, раскрытие профессиональных и личностных качеств пациента и т. д.).

Устойчивая адаптированность — заключительный шаг, когда пожилой гражданин сам в состоянии разобраться с любой проблемой, возникающей в новой среде, и при этом может оказать помощь другому человеку.

Социальная реабилитация пожилых людей подразумевает возвращение человека к прежней жизни (исполнение привычных обязанностей, функций, восстановление отношений с окружающими), а также работу над самооценкой, развитие творческих способностей и многое другое. Специалисты применяют уже зарекомендовавшие себя технологии, среди которых чаще всего встречаются трудотерапия и арт-терапия.

Трудотерапия представляет из себя один из методов реабилитации, направленный на восстановление прежнего жизненного уклада, возвращение к выполнению привычных действий благодаря работе по изготовлению полезных продуктов.

Разделяют несколько видов трудотерапии:

К арт-терапии относится все, что так или иначе связано с творчеством (музыка, танцы, вокал, рисование, актерское мастерство и прочее), она нацелена на улучшение настроения и общего эмоционального состояния, помимо этого удовлетворяет потребность в коммуникации, поскольку проходит, чаще всего, в виде групповых занятий в различных учреждениях, относящихся к социальной сфере.

Не менее эффективными технологиями по работе с престарелыми выступают так называемые клубы пожилых людей и группы самопомощи. Клубы способствуют приятному совместному досугу, развитию творческого потенциала и реализации духовных потребностей. В группах самопомощи помимо общения и совместного времяпрепровождения пожилые женщины и мужчины совместными усилиями оказывают друг другу посильную помощь и поддержку.

Довольно распространены образовательные программы для пожилых людей, которые нацелены на такой результат, как: повышение самооценки, ведение более активного образа жизни, стремление улучшить себе условия существования, новые знакомства, осознание своей компетентности в какой-либо сфере деятельности и т. д.

В рамках данной статьи мы разобрали лишь часть из существующих техник по коммуникациям с людьми почтенного возраста, если Вы желаете глубже погрузиться в тему, то рекомендуем пройти наш курс «Социальная работа с пожилыми людьми», по итогам которого Вам присвоят квалификацию социального работника.

Программа обучения сформирована лучшими специалистами в своем деле, имеющими многолетний опыт и содержит в себе актуальную информацию по следующим вопросам:
‣ основные коммуникативные техники в практике социального работника;
‣ потребности пожилых людей;
‣ профессиональные навыки поведения в эмоционально напряженных ситуациях;
‣ профессиональное выгорание и профилактика профессионального выгорания в социальной работе и т. д.

Материал довольно быстро и легко усваивается, поскольку написан доступным и простым языком. Вы получите действительно качественные знания по приемлемой цене и при этом сможете заниматься в любое удобное время без отрыва от работы благодаря новейшим технологиям и дистанционному формату обучения. Ознакомиться со структурой курса, получить при необходимости бесплатную консультацию от наших специалистов и оставить заявку на обучение можно на сайте образовательного центра «Верити».